目录[隐藏] 1什么是知识管理工具？ 1.1什么是知识管理？ 1.2知识管理工具的主要特点 2引入知识管理工具的优势 2.1信息共享可以顺利进行 2.2更高效地创建和编写教材和手册 2.3增加员工之间的沟通 3如何选择知识管理工具 3.1所有用户都能安心使用吗？ 3.2有试用期/试用期吗？ 3.3它处理机密性吗？ 四15个推荐的知识管理工具 4.1夸斯特 4.2欧洲航天局 4.3请注意PM 4.4多莫 4.5通通 4.6弗卢乌 4.7知识探索者 4.8日经知识 4.9微软白板 4.10Accela BizAntenna 4.11文档库 4.12合流 4.13星期一网 4.14组文件 4.15合法车库 五【结论】一款知识管理工具最好在介绍之前评估一下它的易用性！ 什么是知识管理工具？ 首先，我简单介绍一下知识管理工具的概述。首先我们先了解一下什么是“知识管理”，然后再一一看看这个工具能做什么。 什么是知识管理？ 知识管理在日语中的意思是“知识的管理”。反过来，商业知识管理指的是“共享商业方法和专有技术”。
换句话说，知识管理工具是用于跨部门、工作场所和公司共享个人员工所掌握的与工作相关的专业知识的工具。 知识管理工具的主要特点 您可以使用知识管理工具做什么？这里我们将介绍知识管理工具的主要功能。 文件共享功能 知识管理工具能够组织、存储和编辑文档数据，例如业务中使用的材料。这种文件共享功能可以实现集中管理，任何人都可以查看和使用最新状态的文档。 群件功能 它还具有群件功能，允许您在工作场所或团队内共享信息。您可以使用聊天、内部会议工具、公告板、日程管理等。 内部帮助台功能 此功能允许您发布工作中出现的问题，其他员工将回答这些问题。 电子学习功能 该功能允许将共享信息编译成教材内容并分发以供内部学习和培训。比线下培训成本更低，上课地点和时间选择更灵活，提高工作效率。 以上功能是知识管理工具提供的部分功能。除此之外，知识管理工具还具有许多在对业务和运营进行远程通讯时有用的功能。