语音商务面临的挑战 与任何新技术一样，语音商务给电子商务零售商带来了一定的挑战。然而，这些挑战（其中一些如下所述）都有解决方案，并且随着技术的发展，问题 厄瓜多尔手机号码列表 将逐渐减少。 隐私和安全问题 一些消费者仍然担心 VDA“总是在倾听”，而提供这些信息的公司可能会出售他们的信息。由于这些原因，用户可能不愿意通过他们的购物习惯放弃更多信息。其他人则担心儿童可能会进行未经授权的购买。零售商必须认真对待这些问题，并在开发语音商务实践时予以考虑。 安全问题 如果消费者不知道新技术的安全性，他们就会对新技术感到不安，这是有充分理由的。如上所述，除了担心个人数据被出售之外，还担心个人数据被盗。
这是有充分理由的，因为与需要登录名和密码的网站不同，智能音箱不需要任何形式的证据来证明是您在点餐，从而增加了欺诈的可能性。 不喜欢“与机器人交谈” 在交互式语音应答 (IVR) 的早期，许多系统无法理解请求和响应，使得这种客户服务方法令人沮丧。许多消费者只是使用该系统尽快联系到人。但是，随着技术的发展，这些系统和其他后续系统已经能够更好地理解我们的反应，并且不再那么令人恼火。然而，有些人仍然不喜欢“与机器人交谈”，并且可能会抵制这项技术，无论它有多先进。 付款限制 根据最近的一篇博客文章，“一些前瞻性平台（如 PayPal）已经具备进行语音驱动交易的功能，[但]你应该记住，许多支付系统和银行尚不支持语音商务。” 与隐私和安全问题一样，这个问题不会破坏交易，但在您制定如何使语音商务为您和您的客户提供良好服务的策略时需要牢记这一点。